为弘扬工匠精神，进一步提升物业服务从业人员业务技能，展示物业服务行业专业形象和精神面貌，“天成杯”第七届济南市物业服务行业职业技能大赛在山东举行6月21日至22日现代物业管理学院圆满结束。大赛由济南市住房和城乡建设局、济南市总工会、济南市人力资源和社会保障局、共青团济南市委、济南市妇联主办，济南市物业服务行业指导中共济南市物业管理委员会、行业协会、济南市房地产行业总工会主办，山东天成物业服务集团有限公司、山东东方现代物业管理学院、上海保利物业酒店协办管理集团有限公司环渤海区域公司、山东明盈物业服务有限公司、上海中建东富物业管理有限公司济南分公司、中海物业管理有限公司济南分公司、银丰智能物业服务集团有限公司、中土物业管理集团有限公司给予了大力支持。
济南市住房和城乡建设局党组成员、副局长严利宾，山东省建筑业工会副主席王毅，济南市住房和城乡建设局专业能力建设处处长张明市人力资源和社会保障局、济南市总工会生产保障处处长卢兆民、济南市住房和城乡建设局物业管理处处长郑福健、院长吴军、秘书长济南地产赵明将军管理行业协会、济南力成控股集团党委副书记、总经理陈瀚，山东现代物业管理学院党总支书记、院长杜英及部分协会副理事长、公司领导出席并致辞为获奖队伍和参赛者颁奖。
严利宾致开幕辞。他表示，近年来，济南市物业管理行业呈现出良好的发展态势。物业管理公司的服务领域越来越广，进入的业态也越来越多。物业公司以提高原有住宅领域的服务质量为主，并重点关注非住宅市场，如商业、园区、医院、城市服务等，管理规模也不断壮大。在主营业务的基础上，开始涉足商业服务、空间服务、家装美容、医疗健康、社区养老等增值服务。不断创新升级业务运营，持续推动收入增长，形成多业态、多元化服务、多元化经营模式，物业服务向高品质升级。
业主的初心使命是为业主和物业使用者创造一个清洁、安全、舒适的生活或工作环境，不断满足人民对美好生活的向往。做好物业服务，人才是第一要素。没有高素质、懂业务的管理和技术人才，就没有高水平的物业服务，就没有企业的核心竞争力。举办行业技能大赛的目的是为了鼓励广大物业服务企业更加注重员工培训，不断提高员工素质和技能，打造一支优秀员工队伍，为公司搬迁打下坚实的基础。稳步前进，为打造“泉城物业、全方位服务”济南区域品牌做出新的更大贡献。
本次大赛共设物业经理、电工、水管工、订单维护、客服五个岗位类别。经过企业内部选拔，共有54家企业、644名选手进入决赛，参赛企业和选手再创新高。经过一天半的公平竞争和激烈角逐，一批理论知识扎实、技能娴熟、综合素质过硬的优秀选手和队伍脱颖而出：济南新城物业管理有限公司张倩荣获第一名物业管理员竞赛中，济南信诚物业管理有限公司刘俊波同志荣获电工竞赛第一名山东润华物业管理有限公司李艳峰荣获水电工竞赛山东第一名诚信兴物业管理有限公司荣获客户服务竞赛第一名，山东明盈物业服务有限公司荣获秩序维护员竞赛第一名。山东润华物业管理有限公司荣获团体奖第一名。
为扩大济南市物业服务行业的社会影响力，市住房和城乡建设局、市物业管理行业协会将在技能竞赛和实际工作考核的基础上，送出电工第一名选手。和水管工决赛按程序进行。市总工会申请济南市劳动竞赛奖；物业经理、电工、水管工决赛第一名选手按程序向市人力资源和社会保障局申请“济南市技术能手”；符合条件的管理员、电工、水暖工个人入围前三名的，将按程序推荐给团市委认定为“济南市青年岗位能手”；获得团体奖前三名的企业将在同等条件下优先推荐星级红色楼盘。同等条件下，优先推荐星级红色物业项目；具有物业管理前三名的企业、个人管理的住宅小区；为进一步激发全市物业服务企业和从业人员更好发挥生力军和突击队作用。
本次技能大赛的开展，有力推动了行业“党建引领红色物业”建设，充分诠释了“泉城物业服务全流程”的服务理念，锻炼了物业员工的专业技能和服务水平，体现了物业管理精神。专业价值进一步提升物业服务从业人员的业务技能，展现物业服务行业的专业形象和精神面貌。为适应业主日益增长的服务需求，推动物业服务与社区治理一体化协调发展，立足新时代，示范新作为。
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